Avaya合作伙伴的开发

 　     Avaya是企业通信系统的全球领导性提供商。它直接或通过渠道合作伙伴为世界范围内的领先企业和机构提供联络中心、统一通信和相关服务。各种规模各异的企业都依靠Avaya先进通信提高效率，加强协作，优化客户服务，增强竞争优势。它的业务范围包括数据网络，接入控制， 以太网交换机，统一分支机构，统一通信管理和无线网络。 　

　    Avaya提供了完整的呼叫中心解决方案，它的名称叫紧凑型联络中心。因此作为Avaya合作伙伴，你可以享受到IPO提供独有的CTI-LINK和TAPI开发平台，提供给更加个性的呼叫中心的定制。相应合作CTI中间件服务提供商在IPO平台上做了许多重要的贡献。让IPO呼叫中心更具中国特色，价格更为低廉、中文化、接口更加丰富。大部分中间件商已经能够提供从IVR、CTI、REC全套的产品提供。是目前市场上主流的小型呼叫中心的解决方案。 　　 　

　    HP是Avaya合作伙伴之一。亚美亚和HP的联盟合作通过完整通信解决方案帮助企业将多厂商网络变为竞争价值动力源，巩固客户忠诚度，同时大大增加每一次通信的商业价值。Avaya和HP面向多厂商网络提供了融合语音及数据通信解决方案，使企业快速部署高性价比的端到端IP语音通信、统一通信和联络中心解决方案，达成预期业务目标。亚美亚功能强大、安全可靠的智能通信应用同HP的开放标准技术产品线、以及管理与技术咨询和集成服务的结合形成无与伦比的竞争力。 　　

        IBM也是Avaya合作伙伴之一。亚美亚和IBM合作开发了种类广泛、功能强大、直接面向客户的智能通信解决方案, 协助企业迎接当今市场挑战。作为通信与信息技术的全球领导者，亚美亚和 IBM 将先进技术与智能化业务流程融入解决方案设计里面，让企业得以保持强大的实力和竞争力。 　　

        亚美亚和IBM的联合解决方案整合了联络中心、IP语音通信和统一通信功能（UC），有利于企业优化和简化通信设施。这些解决方案让客户能够对现有的多层网络加以扁平化、集中化和扩张化，提高通信效率。跨平台、跨地点的统一服务可协助企业整合资产，降低经营成本。简化的部署过程让新服务、新应用更加方便，能够提高灵活性和企业的成本效益。