网络维护服务是确保网络传输的正常；掌握公司或者网/光纤网络布线机柜布局，设备的配置及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件，负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；掌握内部网络连接情况，以便发现问题迅速定位；掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信情况，发现问题后与有关机构及时联系；实时监控整个公司或网吧内部网络的运转和通信流量情况。
通常，这些公司会根据客户需求分析，现场环境勘查，从而进行布线图纸设计，制作网络设计方案。 其中包括网络安装，设备维护，远程管理方面。网络安装又包括网络布线，现场设备安装，硬件连接，设备配置，整体测试和验收；设备维护包括电话支持，现场故障诊断和排除服务，定期健康检查，软硬件升级，设备除尘服务，粳设备搬迁；远程管理包括远程监控，远程配置；计算机拨号上网安装、调试、维护都可以应用网络维护服务。比如局域网的方案设计及安装、调试，故障排除；网络操作系统的管理与维护；网络安全的管理及计算机病毒的防范；网络资源的管理及优化；网络通讯系统的维护和故障排除；网络备份的策略规划与实施；网络设备的维护和故障排除；网络防火墙的维护，每月进行安全性检查并提供报告；内部局域网维护和故障检修。
从事网络维护服务的公司专业致力于提供网络维护行业解决方案、企业信息化建设服务、网络工程、计算机维护。网络维护服务的主要目标是保证通信网24小时通信畅通。可提供通信网内多种网元设备的日常巡检、故障处理、应急发电等服务。网站安全是对于一个建好的网站是非常有必要的。它可以帮助企业选配合适的防火墙系统并对防火墙进行定期管理和维护，制定安全策略，修补安全漏洞，消除安全隐患；采取有效措施防止黑客入侵，造成网站破坏，数据损坏，商业机密泄露，客户资料丢失等损失。网络维护服务还包含了网站安全以及数据安全维护。这包括了定期或者不定期的网站安全检测；安全补丁升级；服务器日志分析；数据库备份；网站文件备份；在条件许可的情况下Windows安全补丁升级；同样在条件许可的情况下进行定期或者不定期的服务器安全检测。服务器维护则包含了服务器安全配置，服务器操作系统的安装，服务器常用软件的安装。
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