网络咨询服务的对象

          网络咨询服务是以提高客户网络运行效率、可靠性和网络管理能力为目的的深度服务产品。随着网络行业的不断发展，网络评估本身也趋于复杂化，用户可以同我们的技术工程师直接合作，保障用户网络的高可靠性和最优的网络性能，技术工程师针对用户的网络现状，提供专业化的全面咨询支持服务。网络咨询是指以网络为中介，通过建立良好的咨询关系，以专业知识为基础，运用心理学方法和技术，帮助来询者发现问题、发掘资源，并以建设性方式解决问题，从而有效满足其需要并促进其成长的过程。 　　


       网络咨询服务有哪些优点你知道吗？它有很好的保护隐私，它可以让你没有后顾之忧地说出你的伤痛。网络不会让一个人带着沉重的心情面对咨询师，这种真实性在大多数情况下在现实生活中很难做到。心理咨询师可以较客观地分析你的问题，咨询师容易做到不带有自己的感情。可以实事求是地说问题。求助者在时间和工作上基本不受影响，这可以更轻松面对自己的问题，也不必要担忧周边人对你生活的社会性负面影响。它可以让一般性的心理问题和生活困惑能够及时地得到帮助。以往不太影响生活的生活问题很少有人去医院，因为它不仅耗费精力，也来自当事人对于暴露自己隐私的不安全感。网络咨询服务也作为心理障碍人康复期的社会支持。 　　


       网络咨询服务对象的特点有正常化、多样化和个别化。网络咨询所服务的对象是基本健康的正常人；来询者不一定都是为了做心理咨询，有时候，他只是为了了解有些知识或信息；把来询者当做一个人而非一类个案来看。咨询员需要针对来询者个人心理现实的帮助，需要针对其个别差异，并在其个人特点之上向其提供咨询。他们都是向来询者提供专业帮助，都是以科学助人为目标，并且它们都以心理学理论为依据；面询与网络咨询都有连续性；面询者的问题通常比较严重，有的甚至已有心理障碍。而网络咨询的问题通常并不严重，大多是因为适应不良而产生的一般心理问题；相对于面询，网络咨询 因其隐匿性，常为那些内向、羞涩的人所选择。 　　


       业界对网络咨询的形式与效果评估制定一个指导性的规范意见，使得行业、网站与心理咨询人员共同来努力，以负责的态度、敬业的精神，进一步促使网络咨询服务的发展和完善，更好地为求询者服务，为咨询的形式拓宽更大的服务渠道。