Friday, April 27, 2012

网络维护服务的主要目标

         现在,越来越多企业依赖计算机网络来进行内部通信和外部联系。小企业可能只有几台计算机,中小企业可能拥有上百台。计算机网络的出现,使得企业在当今竞争日益激烈的市场形势下,更具有优势。通过计算机网络,企业直接或间接的获得了庞大的经济利益。但是,当企业网络运转缓慢、无法收发邮件和访问互联网的时候,网络维护服务是非常有必要的。  


        目前,市场上存在很多致力于提供网络维护网络维护服务、企业信息化建设服务、网络工程、计算机维护的公司。通常,它们提供的通信解决方案的内容是:(1)确保正常的客户企业网络传输,掌握客户或者网/光纤网络布线机柜布局,设备的配置及配置参数变更情况;(2)对各个设备的配置文件进行备份,对网络布线配线架进行管理,确保配线合理有序;(3)掌握客户内部网络连接情况,以便对问题迅速定位;(4)掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信情况,发现问题后立即与有关机构取得联系;(5)实时监控客户企业内部网络的运转和通信流量情况。   


        此外,网络维护服务还包含了网站安全以及数据安全维护,具体包括:(1)定期或者不定期的网站安全检测;(2)安全补丁升级;(3)服务器日志分析;(4)数据库备份;(5)网站文件备份;(6)在条件许可的情况下Windows安全补丁升级;(7)在条件许可的情况下进行定期或者不定期的服务器安全检测。


        做好网站安全工作对于一个建好的客户网站是非常有必要的。提供网络维护服务公司可以帮助企业安装合适的防火墙系统并对防火墙进行定期管理和维护,制定安全策略,修补安全漏洞,消除安全隐患。此外,它采取各种措施防止黑客入侵,以免造成网站破坏,数据损坏,商业机密泄露,客户资料丢失等损失。   


         一般情况下,提供网络维护服务的公司会在客户需求分析,现场环境勘查的基础上,进行布线图纸设计,制作包括网络安装,设备维护,远程管理在内的网络设计方案。其中,网络安装包括网络布线,现场设备安装,硬件连接,设备配置,整体测试和验收;设备维护包括电话支持,现场故障诊断和排除服务,定期健康检查,软硬件升级,设备除尘服务,设备搬迁;远程管理包括远程监控,远程配置。   


        总之,网络维护服务的主要目标是提供通信网内多种网元设备的日常巡检、故障处理、应急发电等服务来保证企业通信网全天候通信畅通。因为正常健康的企业网络能带来直接或间接的经济利益,越来越多的企业选择这类服务并重视网络维护工作。

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