Sunday, February 26, 2012

解决方案供应商提供的服务

          你知道什么是解决方案供应商?我们可以通过全球范围的合作伙伴网络来独家销售我们的产品和解决方案。为了确保我们的销售获得成功,和我们一起合作的解决方案供应商提供了营销支持,包括联合销售资料和营销活动。由于大家一起合作,我们可以共同拥有持久的利益和专业的支持。而设备或者产品供应商都会针对产品提供一系列的解决方案为设备使用者提供参考。


        每一个市场需求都需要解决方案,只是存在简单和复杂的区分,因此,当企业负责一个客户的具体业务需求时,就是在提供解决方案,小到提供一个零部件,大到提供一整套解决方法。部件专家可以提供单一的产品和服务,可以根据客户情况进行定制应用程序,但仅限于该产品或服务,适合客户需要得到标准维护服务的情况;他们可以提供多种产品和服务,通过数量折扣和规模优势提供较低价格,适合客户需要一站式服务、标准化产品或服务可以满足客户需求的情况,因此需要提供更全的产品/服务品类,同时提供购买的便利;或者可以提供多个具备协同性的产品和服务,适合客户需求的满足必须通过多个产品或者服务的共同运行的情况,通过提供多种产品以及服务和协同工作满足需求;解决方案供应商可以掌握核心部件,并提供多个产品和服务的组合,承担解决问题、正常运行和维护的责任,适合客户希望个性需求得到满足,并愿意为此支付更高的价格的情况。


        从产品供应方面来说,未来解决方案供应商会呈现如下的特点:一是会有一些非生产型的集成供应商出现,此类供应商通过自身的整合能力,获取订单,并整合 其他生产企业的产品提供解决方案的服务,成为真正占据行业上游的服务商。二是当下一些细分行业领军者会成为未来主体的解决方案提供者,这些企业通过自身行业中的引领地位,依托自身的产品优势,整合其他相关产品,以实现解决方案的供应。三是企业联盟形态会愈发增加,由于当下大部分企业都是专注于某一类的产品生产,为实现解决方案的供应,不同的企业进一步走向联合,形成各自产品的协同,从而满足解决方案供应商的实施要求。

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